【お客様に聞いてみよう】木更津のフィトネスインストラクター稲葉和美のブログ

おはようございます。

木更津のフィットネスインストラクター稲葉和美です。私のブログをご覧いただきありがとうございます。

私は木更津や君津でZUMBAやBokwa、ピラティスのレッスンをさせていただいています。

今日は私のレッスンに参加してくださっている方の感想を聞いてくださいね。

お客様の声~エアロビクス

左の彼女はいつも私のエアロビクスのレッスンに出てくださいます。まわりのみなさんと少し距離を置いて、孤高な空間を作っています。でも、コスプレやイベント好きな私の声掛けに賛同してくれます。

昨年のクリスマスレッスンの写真です。

左端の黒い衣装が彼女です。バレエやJazzダンスもするダンス系が好きなマルチな彼女。エアロビクスは私のレッスンしか出ないんです。

私のエアロビクスは、「ザ、エアロビクス」どこからどう見てもスタンダードなエアロビクスです。ダンスエアロでもダンス系でもない。

 

そこで、私は勇気を振り絞って彼女に、

「なぜ、私のレッスンに出てくださるのか」

聞いてみました。 

なぜ私のレッスンに参加してくれるんですか?

この質問にとまどいながらも真剣に答えてくれました。

「なぜ?なぜ出るのか?ですよね。私はジムに入会したきっかけはエアロビクスなんです。Jazzやバレエは元々やっていました。昔流行ったエアロビクスがやりたくてジムに入会。動きがシンプルなのですごく楽しかったんです。頭も使うので、これはいい!ってハマりました。

でも、今はいっときみたいにエアロビクスがいつでも出来る現状ではない。だから、シンプルに先生のエアロが好きなので来ています。」

「今はいろんなブログラムがありますけど、個人的にはエアロビクスが一番しっくりくるんです。それも理由のひとつ」

なるほど~

「ありがとうございます。いきなり質問されてびっくりしますよね。私も1番しっくり来るのがエアロなんです。エアロが大好きでインストラクターになったぐらいですから。」と、私。

彼女も私と同じ気持ちでレッスンを受けてくださっていた事に感激しました。

話しにくいな〜なんて思っても、話しかけてみるもんですね。彼女がどんな気持ちでレッスンに参加してくださっているのかがわかりました。

お客様に聞いてみよう

〇こんなレッスンでいいのかな?

〇もっとうまく進めることはできないかな?

〇お客様は何を望んで来てくれるんだろう?

毎日レッスンをしていると、色々な疑問がわいてきます。自分がレッスンで何をしたいのか、何を伝えたいのか。に迷ってしまう時は、まずはお客様に聞きます。話をすることでヒントをたくさん貰えます。お客様からいただいた言葉を自分のレッスンに照らし合わせます。納得できたらOKですし、できなかったら、またお客様に聞きます。と、この繰り返し。

第三者からの意見は貴重ですから。

こうして、自分を毎日切磋琢磨しています。

 

よし、今日も頑張ろう!

 

最後までお付き合いいただきありがとうございました。

 

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